WildRobin: Kattava Ohje Pelimaailmaamme

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakastuen Erinomaisuus
• Bonusjärjestelmä

Kattava Pelivalikoima

Meiltä WildRobin Suomessa tarjoamme asiakkaillemme ylitse 3000 huolellisesti valikoitua vaihtoehtoja, mitkä edustavat sektorin eturivin pelintarjoajia. Pelikirjastomme kattaa kolikkopelit, klassikkopelit, reaaliaikaiset sekä erikoispelit. Jokainen pelimme tulee testattu tasapuolisuuden takaamiseksi, sekä sovellamme pelkästään sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita.

Slottivalikoimamme käsittää perinteiset kolikkopelit, videokolikot sekä keräytyvät jättipotit. Klassisten pelien pelaajille toimitamme runsaasti mahdollisuuksia rulettiin, 21-peleihin että bakkaraatiin. Suorissa peleissämme koulutetut työntekijät palvelevat välittömästi erinomaisella striimattavissa peleissä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Play’n GO	97.8%
Live-kasino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Erikoispelit	70+	Spribe, Turbo Games	95.5%

Tietoturva ja Lisensointi

WildRobin toimii Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, se varmistaa erinomaisen suojaustason että määräysten noudattamisen. Kyseinen toimilupa edustaa yksi parhaimmista kaikista pelisektorilla, että tämä edellyttää tarkkoja vaatimuksia vastuullisen toiminnan ja asiakkaiden rahojen suojaamisen suhteen.

Käytämme 256 bitin SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, joka vastaa pankkitasoisen turvallisuutta. Koko tiedot ja siirrot liikkuvat turvallisten linkkien läpi, eikä kolmansilla osapuolilla ole käyttöä kyseisiin tietoihin ilman erityistä lupaa.

Turvallisen Pelitoiminnan Työkalut

• Talletusrajoitukset päivä, viikko sekä kuukausittain
• Häviörajat erilaisille aikajaksoille
• Peliaikarajat peliajan seurantaan
• Määräaikainen ja lopullinen itsesulku
• Realiteettitarkistukset tietyin väliajoin
• Kontakti ulkopuolisten tukea antavien toimijoiden palveluihin

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Sivustollamme vastaanottamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jolloin joka käyttäjä saa omaan käyttöönsä hyvän vaihtoehdon. Kaikki maksutapamme edustavat suojattuja, sekä enimmät maksut käsitellään välittömästi. Kotiutukset yritämme käsittelemään mahdollisimman ripeästi, sekä pikaisin kotiutusvaihtoehtomme ovat digitaaliset lompakot, missä summat ovat tililläsi 24 tuntia sisällä.

Maksutapa
Vähimmäistalletukset
Maksimitalletukset
Käsittelynopeus (Nosto)

Pankkikortit (Visa/Mastercard)	10 EUR	5000 EUR	3-5 arkipäivää
Trustly	10 EUR	10000 EUR	0-24 tuntia
Skrill	10 EUR	5000 EUR	0-24 tuntia
Neteller	10 EUR	5000 EUR	0-24 tuntia
Paysafecard	10 EUR	1000 EUR	Ei ole käytettävissä
Kryptovaluutat	20 EUR	15000 EUR	0-12 tuntia

Rahansiirtoprosessin Läpinäkyvyys

Kotiutukset hoidetaan peräkkäin, että identiteetin vahvistamisen jälkeen käsittely toteutuu sujuva. Alkavan noston aikana vaadimme henkilötietojen varmistamisen maailmanlaajuisten KYC-määräysten mukaisesti. Kyseinen on kertaluonteinen prosessi, se turvaa ja sinua sekä meitä petoksilta.

Tuen Erinomaisuus

Asiakaspalvelutiimimme ovat saatavilla kautta dygnetin, kaikkina vrk viikossa. Tarjoamme tukipalvelua suomenkielisen kielellä, se helpottaa vaikeuksissa viestintää ja varmistaa, miten hahmotamme vaatimukset oikein. Chat-tukemme on nopein metodi hankkia apua, ja keskimääräinen reagointiaikamme on vähemmän kuin kaksi minuuttia.

• Chat-tuki kotimaisella kielellä 24/7
• Email-tuki vastauksilla 2-4 h sisällä
• Laaja FAQ-osio yleisimpiin kysymyksiin
• Puhelintuki arkena klo 10-22
• Sosiaalisen viestintäkanavien välineet päivityksille että tiedotteille

Bonusjärjestelmä

Casinollamme palkitsemisjärjestelmä on rakennettu palkitsemaan asiakkaita jokaisella tasoilla. Liittymisbonuksemme on houkutteleva, vaan aito merkitys saavutetaan kanta-asiakasohjelmastamme, se tarjoaa säännöllisiä bonuksia aktiivisille pelaajille. Bonusehdot ovat selkeät että oikeudenmukaiset, että läpipeluuvaatimukset ovat tällä toimialan keskitasoa.

Esitämme toistuvasti viikkoisia promootioita, jatkobonuksia että takaisinmaksuja. Uskollisuusohjelmamme pitää 5 tasoa, ja jokainen taso mahdollistaa lisää ainutlaatuisia hyötyjä, mm. ripeämmät rahansiirrot, yksityisen kontaktihenkilön ja personoituja bonuksia. Huippuisten VIP-tasojen asiakkaat vastaanottavat kutsuista VIP-tapahtumiin sekä turnajaisiin.

Peliliiketoiminta sivustollamme tapahtuu varmaa, turvallista sekä kaikenlaista muuta viihdyttävää. Panostamme käyttäjien iloon kaikissa toiminnassamme, ja säännöllinen kehitys takaa, niin että pysymme sektorin kärjessä tarjoamalla erinomaisinta mahdollista pelikokemusta kaikille asiakkaillemme.